Le marché de la distribution de fournitures de bureau en France

Les distributeurs de fournitures de bureau et d’articles de papeterie commercialisent un large éventail de produits qui vont des accessoires d’écriture aux solutions de classement et consommables bureautiques et informatiques, en passant par les cahiers, blocs ou machines de bureau. La distribution de fournitures de bureau prend différentes formes en fonction des différentes familles de clients :

• Pour le canal BtoC (particuliers, utilisation scolaire, etc.), les grandes surfaces, les librairies ou les grands magasins représentent la grande majorité des ventes.
• Pour le canal BtoB (entreprises et administrations), les spécialistes comme les fournituristes, les véadistes et les superstores trustent la majorité du marché.

Ces dernières années, le canal BtoB a eu tendance à voir ses ventes reculer, affecté par la digitalisation croissante des échanges, mais aussi par un transfert de clientèle au profit des ventes en BtoC. Les grandes surfaces alimentaires (E.Leclerc, Carrefour, etc.) et les supestores comme Bureau Vallée ou Hyperburo ont vu leur part de marché progresser, notamment grâce aux salariés qui ont eu tendance à se fournir directement sur les circuits BtoC.

Si les Fournituristes-véadistes sont restés le premier canal de distribution du marché en 2024, avec 33% de parts de marché grâce à un solide positionnement en BtoB, les grandes surfaces alimentaires réalisent plus de 70% des volumes vendus pour la rentrée scolaire, avec 26% de parts du marché dans son ensemble. De manière structurelle, les ventes en ligne ont tendance à progresser sur l’ensemble des canaux de distribution.

Pour contrer la baisse des ventes dans les rayons traditionnels de la papeterie, de nombreux distributeurs d’articles de papeterie et de fournitures diversifient leur offre. Les vendeurs en ligne et les fournituristes proposent aujourd’hui des produits d’hygiène, d’équipements de protection individuelle et des accessoires pour le télétravail. De son côté, le fournituriste Lyreco a lancé la commercialisation du mobilier utilisé pour les Jeux Olympiques 2024. D’autres acteurs, comme les superstores, capitalisent sur leur présence physique pour développer de nouveaux services et attirer du trafic en magasin. C’est notamment le cas de l’enseigne Hyperburo (CS Comandi) qui a élargi son portefeuille de services à l’aménagement de bureaux, allant de la modélisation à la réalisation de projets.