Le marché des cartes et coffrets cadeaux en France

Anniversaire, départ en retraite, fêtes de fin d’année, première année de relation, Saint-Valentin, … les occasions d’offrir des cadeaux à ses proches ne manquent pas et plusieurs entreprises se sont positionnées avec succès sur ce marché d’envergure. Cette étude de marché distingue les deux principaux segments de marché :

• Les coffrets cadeaux qui rassemblent une large gamme d’expériences pour un segment estimé à près d’un milliard de chiffre d’affaires et un marché déjà mature.
• Les cartes cadeaux: plus simples d’utilisation, flexibles et souvent dématérialisées, les cartes cadeaux connaissent une croissance rapide et le marché dépasse aujourd’hui les 8 milliards d’euros en 2025.

Les cartes cadeaux séduisent autant les particuliers que les entreprises. La dynamique du marché est de plus en plus portée par les ventes BtoB : les comités d’entreprises et les cadeaux d’entreprises sont fréquents au moment des fêtes, et ce segment représente aujourd’hui la moitié des ventes du secteur. La quasi-totalité des enseignes en proposent, ce qui laisse une grande liberté de choix à son bénéficiaire, qui peut alors utiliser sa carte au sein de nombreuses enseignes ou des commerces de proximité. Ce marché compte une kyrielle d’acteurs et concentre de nombreuses innovations. Fin 2024, Uggy (ex-ifeelgood) a ainsi lancé son application Gift, qui permet d’envoyer instantanément des cartes-cadeaux depuis son téléphone. Grâce à des marges confortables, la fintech a repris le spécialiste des cartes-cadeaux écoresponsables Treegr en juillet 2024 et poursuit sa stratégie de développement.

Concernant le marché des coffrets cadeaux, deux entreprises parisiennes totalisent près de 90% de parts de marché : Wonderbox et Smartbox. Une concentration du marché a poussé l’Autorité de la Concurrence a bloqué le rachat de Smartbox par son concurrent à 2023. Un blocage qui n’a pas entamé l’appétit de Wonderbox, qui a repris la société Unbonmaillot en février 2026, une PME qui commercialise des coffrets de maillots mystères pour les fans de sport.

Conscient de l’intérêt croissant pour les cartes cadeaux, les deux leaders du marché des coffrets cadeaux ont aussi largement investi ce segment. Depuis 2021, Wonderbox propose des cartes cadeaux multi-enseignes, visibles dans les enseignes aux côtés de ses coffrets. Cette nouvelle activité représente aujourd’hui 2 millions de cartes vendues par an et un peu moins d’un tiers de son chiffre d’affaires. Les frontières entre les deux univers se brouillent même si certains acheteurs restent attachés à l’aspect physique des cartes cadeaux.

En 2024, la société JungleGift, fondée par l’ancienne dirigeante de Smartbox, se lance avec une stratégie de cartes et de coffrets cadeaux sous marque blanche. Cette offre permet à ses clients comme All Accor, TheFork ou Eataly, qui commercialisaient jusqu’ici essentiellement leur offre en ligne, d’investir le commerce physique pour y proposer leurs coffrets et leurs expériences. En 2026, le spécialiste des hébergements insolites Unic Stay, connu pour son site Abracadaroom, indiquait ainsi que les cartes et coffrets physiques représentaient aujourd’hui un tiers de ses ventes.