Le marché des smartphones reconditionnés en France

Les smartphones reconditionnés désignent les smartphones d’occasion qui ont été remis en état avant d’être remis sur le marché. Ces smartphones peuvent avoir appartenu à des particuliers, à des entreprises, à des magasins ou à des gestionnaires de matériel informatique avant qu’ils ne commencent leur seconde vie. Dans le sillage de la réutilisation de produits de seconde main, les ventes de smartphones ont connu une croissance tendancielle avec deux principales motivations pour les acheteurs :

• Le coût: les smartphones reconditionnés coûtent entre 20 et 50% moins chers que les smartphones neufs.
• L’impact écologique: dans une logique d’économie circulaire, les smartphones reconditionnés permettent aux Français sensibles aux problématiques environnementales de réduire leur impact.

Au niveau mondial, le marché des smartphones reconditionnés a connu une forte croissance au cours des dernières années, il devance très largement le marché des ordinateurs reconditionnés. La France se positionne comme un acteur d’importance sur ce marché, avec un écosystème local particulièrement développé. On peut ainsi citer la place de marché Backmarket, mais aussi la présence de centaines de reconditionneurs ou encore celle de distributeurs au détail de produits informatiques comme Fnac Darty. Les acteurs du reconditionnement dépendent largement des capacités de collecte de terminaux à reconditionner. Les brokers américains et européens jouent un rôle clé, tandis que certains acteurs développent le buy-back (reprise), pour s’approvisionner directement auprès des particuliers.

Parmi les leaders du secteur, la licorne Backmarket joue sans conteste un rôle d’envergure sur ce marché. L’entreprise a indiqué un volume d’affaires de près de 2,2 milliards d’euros en 2023 et avoir atteint la rentabilité sur le marché européen. Plus récemment, la société a déclaré en septembre 2025 son intention de déployer 500 boutiques physiques dans l’Hexagone pour faire face à la concurrence des distributeurs spécialisés. Autre acteur d’envergure sur le marché français, Largo a reconditionné plus de 500.000 smartphones depuis sa fondation. Entre 2021 et 2024, le chiffre d’affaires du spécialiste de reconditionnement et de réparation des smartphones, des tablettes et des ordinateurs portables a presque doublé, passant de 17,61 millions d’euros à 35,07 millions d’euros.

Loin de nuire au marché, la crise de la Covid-19 a au contraire bénéficié aux entreprises d’un secteur. La progression de la demande de biens informatiques, qui a conduit à une pénurie de semi-conducteurs indispensables à la production de smartphones neufs a poussé les consommateurs à chercher des alternatives du côté des produits reconditionnés. En 2025, 22 % des Français déclaraient choisir un téléphone d’occasion pour alléger leurs dépenses, soit une part qui a triplé en sept ans et qui progresse encore par rapport à 2024 (20 %), d’après le baromètre annuel Recommerce mené avec Kantar. Le marché doit toutefois faire face à de nombreux défis pour continuer sa croissance, notamment l’augmentation de la collecte de smartphones usagés et la démocratisation de l’utilisation de produits reconditionnés.